Regulamin Sklepu z Produktami Cyfrowymi na stronie digitalchapters.pl

§1. Postanowienia ogólne i dane kontaktowe

Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego oferującego sprzedaż treści cyfrowych i usług cyfrowych.

Administratorem sklepu jest Marzanna Kowalska, 3 Maja 126E/23, 32-100 Proszowice

Właścicielem sklepu jest Marzanna Kowalska prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, NIP 6821007288

Kontakt: marzkow100@gmail.com, tel: 501 899 857, adres: 3 Maja 126E/23,      32-100 Proszowice

§2. Definicje

Treści cyfrowe – dobra w formie plików elektronicznych.

Usługi cyfrowe – działania świadczone drogą elektroniczną.

Klient – każdy użytkownik dokonujący zakupu.

Konsument – osoba fizyczna kupująca poza działalnością zawodową.

Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą.

§3. Wymagania techniczne

Dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka, obsługa plików elektronicznych.

§4. Oferta sklepu

Sklep oferuje produkty cyfrowe: e booki – szczegóły znajdują się przy każdej ofercie.

§5. Przedsprzedaż

Produkty mogą być oferowane w przedsprzedaży z datą premiery podaną                  w opisie.

§6. Zamówienia i realizacja

Zamówienia składa się przez formularz online, realizacja po zaksięgowaniu płatności.

§7. Ceny i płatności

Ceny zawierają podatki. Możliwe formy płatności: przelew, karta, szybkie płatności online.

„Dostępne formy płatności:

Karty płatnicze:
*Visa
*Visa Electron
*Mastercard
*Mastercard Electronic
*Maestro”

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

§8. Dostarczenie treści lub usług

Dostęp przez link lub po zalogowaniu. Usługi aktywowane po płatności.

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§9. Zmiany i aktualizacje

Sklep może wprowadzać aktualizacje produktów. Klient otrzymuje dostęp automatycznie lub po powiadomieniu.

§10. Konto, umowa, newsletter

Zakup bez konta możliwy. Konto umożliwia historię zakupów, dostęp do newslettera.

§11. Reklamacje

Reklamacje składa się w razie wadliwego działania. Odpowiedź w ciągu 14 dni.

§12. Gwarancja satysfakcji

Sklep może zaoferować pomoc techniczną lub zwrot w uzasadnionych przypadkach.

§13. Odstąpienie od umowy

Konsument ma 14 dni na odstąpienie, z wyjątkami dla natychmiastowo dostarczanych treści.

§14.  Przedsiębiorcy

Przedsiębiorcy nie mają tych samych praw co konsumenci. Sklep może ustalać indywidualne warunki.

§15. Własność intelektualna

Produkty są objęte prawami autorskimi. Klient uzyskuje licencję niewyłączną.

§16. Dane osobowe i cookies

Dane przetwarzane są zgodnie z RODO. Sklep używa cookies – można je wyłączyć w przeglądarce.

§17. Rozstrzyganie sporów

Spory rozstrzygane są polubownie, a w razie potrzeby przez sąd właściwy.

§18. Opinie

Opinie mogą być publikowane. Sklep ma prawo je moderować.

§19. DSA

Sklep działa zgodnie z DSA. Zgłoszenia nielegalnych treści możliwe przez formularz.

§20. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji. Zmiany są publikowane na stronie sklepu.

 Załączniki do pobrania:

Załącznik 1 – Formularz reklamacyjny (konsument)

Załącznik 2 – Formularz reklamacyjny (przedsiębiorca-konsument)

Załącznik 3 – Formularz odstąpienia od umowy (konsument)

Załącznik 4 – Formularz odstąpienia od umowy (przedsiębiorca-konsument)

Załącznik 5 – Formularz zgłoszenia nielegalnych treści